Nyt i kurset: sådan arbejder vi med interviewforberedelse

Mange kursister fortæller, at de har researchet grundigt, men alligevel går ind til et interview uden en klar plan. Spørgsmålene bliver til undervejs, og det vigtigste glemmer man først, når optageren er slukket. Derfor har vi samlet forberedelsen i et modul, som du kan arbejde med i dit eget tempo.

Modulet bygger videre på det, du allerede har lært om researchplanlægning og kilder, men flytter fokus til mødet med et menneske. Her handler det mindre om dokumenter og mere om, hvordan du forbereder en samtale, som både du og din interviewperson kan bruge.

Som underviser i interview og noter har jeg set, hvor meget ro det giver at have en plan på papiret. Du behøver ikke følge den slavisk, men du ved, hvad du leder efter, og hvornår du er kommet frem til det.

Første øvelse handler om at finde ud af, hvem du faktisk skal tale med. Du lærer at samle offentligt tilgængelige oplysninger om personens rolle, tidligere udtalelser og relation til sagen, og at notere, hvor hver oplysning kommer fra. Det gør det nemt at kontrollere dem igen senere.

Du bruger et arbejdsark, hvor du adskiller det, du ved, fra det, du formoder, og det, du gerne vil have bekræftet. Den opdeling afslører ofte huller, du ellers først opdager midt i samtalen.

Du øver også at vurdere, hvad der er relevant. Ikke alt, du finder, skal med i interviewet. Pointen er, at du går ind med et overblik, der gør dig tryg nok til at lytte i stedet for at lede efter næste spørgsmål.

• Notér kilden til hver oplysning om personen
• Adskil det sikre fra det, der skal bekræftes
• Vælg, hvad der er relevant for netop din sag

Næste trin er selve spørgsmålene. Du lærer at skrive åbne spørgsmål, der inviterer til forklaring, og at spare de lukkede spørgsmål til, når du skal have et faktum bekræftet. Du får lov at omskrive dine egne udkast, indtil de er korte og tydelige.

Vi arbejder også med rækkefølgen. Et interview fungerer sjældent, hvis det starter med det sværeste, så du øver at bygge forløbet op, så samtalen får en naturlig retning. Det betyder ikke, at alt skal ligge fast på forhånd.

Til sidst skriver du et par opfølgende spørgsmål, du kan bruge, hvis svaret er for kort eller springer væk fra emnet. De er ofte dem, der giver det mest brugbare materiale bagefter.

• Åbne spørgsmål til forklaring, lukkede til fakta
• Start roligt og gem det svære til midten
• Forbered opfølgning, hvis svaret er for kort

Et godt interview afgøres også af det praktiske. Du øver at aftale tid og sted, forklare formålet på forhånd og få afklaret, hvad der er til citat, og hvad der ikke er. Det skriver du ned, så der ikke er tvivl bagefter.

Vi gennemgår, hvad du bør have med: optager, ekstra batterier, notesblok og dit spørgsmålsark. Du lærer også at tage kortfattede noter under samtalen, så du kan finde de vigtigste passager igen uden at lytte alt om.

Og du planlægger tiden efter interviewet. Det er der, du renskriver, markerer citater og noterer, hvad der skal følges op. Gør du det samme dag, er materialet langt lettere at bruge senere.

Modulet gør dig ikke til en rutineret interviewer på få dage. Det giver dig en arbejdsmetode, du kan træne på. Du afleverer dine egne spørgsmålsark og forløbsplaner, og du får skriftlig feedback på, hvor planen er klar, og hvor den kan strammes op.

Vi stiller ingen særlige forudsætninger ud over lysten til at arbejde med øvelserne. Du behøver ikke have prøvet at interviewe før, men det hjælper at have en sag eller et emne, du gerne vil arbejde med.

Mange vælger at bruge deres eget emne som udgangspunkt. Så ender du med noget, der kan bruges i praksis, og ikke kun et øvelsesark, der bliver liggende.

• Ingen forudsætninger ud over lysten til at øve
• Skriftlig feedback på dine egne arbejdsark
• Brug gerne dit eget emne som udgangspunkt

Interviewforberedelsen står ikke alene. Du bruger notatteknikken fra de andre moduler, når du skriver under samtalen, og kildeoversigten, når du registrerer, hvad din interviewperson har sagt og lovet.

Det samme gælder dokumentorganiseringen. Optagelser, noter og aftaler skal navngives og gemmes, så de kan findes igen. Det er små vaner, men de afgør, om materialet stadig er brugbart om flere måneder.

I det samlede researchforløb samler du alt dette i dit eget lille projekt, så interviewforberedelsen bliver en naturlig del af dit arbejdsflow.